Belgacom : omschakelen ADSL naar VDSL

[Imkeren]

Beste lezers,

Mijn internet verbinding met een Bbox modem-router en een ADSL verbinding (Belgacom) werd zeer traag.
Als ik via mijn E-services een lijn test uitvoerde kreeg ik de melding dat er kwaliteitsproblemen op de lijn waren.
Ik contacteerde de help desk, en kreeg het volgende antwoord :

> U hebt nog een ADSL verbinding en U zou best omschakelen naar VDSL
> Andere Bbox nodig die dan aan nultarief gehuurd wordt. ( nu aangekochte Bbox); de reden zou zijn als ik Belgacom opzeg dat ze hun Bbox terugkrijgen.
> De Bbox is dus gratis indien zelf geïnstalleerd
> De nieuwe VDSL Bbox werkt met de ADSL lijn, maar ik ben wel verplicht om naar VDSL om te schakelen indien ik de VDSL Bbox bestel.

Mijn vraag is waar de addertjes onder het gras zitten ?

> Blijft de huur van deze VDSL modem gratis in de toekomst ?
> Blijft het internet abonnement ongewijzigd in de toekomst ?

Het schijnt wel de politiek van Belgacom te zijn om alle ADSL verbindingen in de toekomst om te schakelen naar VDSL verbindingen met glasvezel.

Iemand ervaring of advies ?

[paullamb]

De bbox2 werkt iets sneller.
U krijgt er een duidelijke handleiding bij.
U moet uiteindelijk de aansluitstekkers wat veranderen en dan de Bbox opnieuw configureren.

Welk abonnement heeft u en heeft u digitale tv van Belgacom?

[Imkeren]

De bbox2 werkt iets sneller.
U krijgt er een duidelijke handleiding bij.
U moet uiteindelijk de aansluitstekkers wat veranderen en dan de Bbox opnieuw configureren.

Welk abonnement heeft u en heeft u digitale tv van Belgacom?

Gewoon ADSL abonnement aan 20€/maand.
Digitale TV van Telenet.
Huidige Bbox is gekocht.

[paullamb]

Als u degradatie krijgt dat het abonnement niet opslaat , dan bent u beter af met een bbox2

[Imkeren]

Als u degradatie krijgt dat het abonnement niet opslaat , dan bent u beter af met een bbox2

Wat bedoel je ?

[paullamb]

Sorry voor het verkeerde woord.

Het moet garantie zijn. ( 20 euro is toch niet veel, dat is maar 10 euro per maand)