Probleem met messenger

[Ferna]

Hallo,

Heb hulp nodig ik weet niet hoe juist te handelen.
Ik heb Messenger op mijn laptop en op mijn smartphone.
Op mijn smartphone werkt Messenger probleemloos, maar op mijn laptop lukt dat niet meer.
Ik krijg hierop een melding waar ik geen raad mee weet .

Ik kan op mijn smartphone niet naar instellingen of zo van Messenger gaan.
Gaarne een tip hoe juist te handelen.
Zal vermoedelijk wel simpel zijn, maar ik zie het niet.
Ben ook maar een 85 jarige leek op dat gebied.
Vast mijn dank voor hulp.
Vriendelijke groet,

Ferna

[verhaegen]

ik denk dat je een facebookacount hebt ook , en een messenger
en de nieuwe wetgeving stelt dat je daar toelating voor moet geven als je facbook acount ook voor messenger wilt gebruiken
dat zul je eerst in orde moeten maken

[Ferna]

De hamvraag is dus hoe doe ik dat op een simpele manier die toestemming geven. Zoals het in dat weergegeven bericht staat lukt het niet.
Zal wel aan mij liggen, ben een 85 jarige en leek op dit gebied.
Als ik de mobiele app open vind ik nergens een optie om een keuze te maken.
Toepasselijke informatie is dus zeer welkom.
Bij voorbaat dank.

Vriendelijke groet,

Ferna

[verhaegen]

scrol naar onder (of boven ) en dan zal je verder kunnen volgens mij
ge moet in ieder geval toestemming geven dat messenger de acount van facebook mag gebruiken
eerder kunt ge niet verder

[Ferna]

Sorry ik geraak hier niet uit.
Op mijn smartphone in Messenger kan ik niet scrollen. De startpagina bevat alleen namen van contacten en die lijst met contacten kan in naar beneden of naar boven scrollen.
Ga naar de computerboer moeten denk ik. Wordt te moeilijk voor mij.

Dank voor de reactie
Vriendelijke groet.

Ferna