Printer HP

[doke40]

HP Deskjet J serie
Krijg geen verbinding meer tussen mijn printer en het scanapparaat.
Precies iets verschoven tussen het glas, waarop het te scannen blad moet gelegd worden en de ingewanden van de scanner...

IEMAND DIE DE OORZAAK HIERVAN KENT EN HETT PROBLEEM KAN OPLOSSEN ?

Bedankt voor de hulp bij 'n oplossing.

[verhaegen]

dat der in de ingewanden iets verschoven is , dat denk ik niet hoor
maar je zult wél wat meer uitleg moeten geven bij :
verbinding tussen printer en scannen , en de juiste nr van de printer , met j serie alléén weet men nog niets
komt er een foutmelding of dergelijks ?

[doke40]

Foutmeldingen HP Deskjet 1050 J410 serie:

* Er kan geen tweerichtingscommunicatie met het apparaat tot stand gebracht worden.

*Verbinding maken met de printer onmogelijk.

* Uw computer lijkt correct geconfigureerd te zijn maar het apparaat of de bron (h20180.wwww2.hp.com) reageert niet.

Hopelijk zijn we nu op weg naar 'n oplossing.
Bedankt

[verhaegen]

originele inkttanks ?
want daar ligt dikwijls het euvel

anders
in een andere usb poort steken , zien dat alles goed verbonden is !

Klik op het Windows-pictogram ().
Klik op Apparaten en printers.
Klik met de rechtermuisknop op uw productnaam waar een vinkje naast staat.
Klik op Eigenschappen van printer. Selecteer het product en klik vervolgens op het tabblad Poorten.
Schakel het selectievakje Ondersteuning in twee richtingen inschakelen linksonder in het venster in.

https://support.hp.com/be-nl/document/c01912321

[doke0491]

Sorry, maar 'k geraak geen stap verder.
Alle lampjes op de printer blijven flikkeren, de inkthouder beweegt geen centimeter.
Zijn er nog andere mogelijkheden om tot 'n oplossing te komen ...??
Bedankt

Georges

[verhaegen]

printer uitzetten ,alles loskoppelen
software uninstallen , printer verwijderen bij aparaten en printers
comp herstarten
software instaleren , en pas usb aansluiten en aanzetten als de software er om vraagt tijdens het installatieproces

[doke0491]

Verwijderen van software HP Deskjet 1050 J410 onmogelijk....Ten einde raad !!!??

Bedankt.

[verhaegen]

in windows verkenner naar programfiles , en program data gaan , daar mappen hp opzoeken
en kijken of der in één van die mappen een uninstal staat , daar op dubbelklikken

anders
alles van al in one toestellen verwijderd
ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software4/ ... uninst.exe
let op , je moet dit 4 keer achter elkaar gebruiken !