Kernel processor power fout

Vragen/antwoorden betreffende computer hardware.

verhaegen
Support SeniorenNet
Lid geworden op: 03 apr 2003, 20:48
Locatie: kapellen

04 mar 2015, 10:13

firmware is eigenlijk géén software
firmware maakt deel uit van hardware
der is zelfs firmware die der ingebakken is , en niet vervangen kan worden

het feit is : der zijn eigenlijk géén hersteldiensten meer
en al helemaal géén daarvoor opgeleide krachten die deze materie beheersen
daarom dat ze concluderen dat het bij windows ligt , dat is voor hun het gemakkelijkst en haalbaarste
het is nu éénmaal te kostelijk tegenwoordig voor dergelijke fouten op te sporen
vervangen is voor fabrikanten stukken goedkoper
kenners van dergelijke materie die zoeken daar de log van op ( in de comp)en kunnen in die log bepaalde dingen afleiden waaraan het ligt

ps.
eventueel zou het iets te maken kunnen hebben met de besparingsmodus die comps tegenwoordig hebben
To verify that Enhanced Intel SpeedStep Technology is enabled, do the following:
http://www.intel.com/cd/channel/reselle ... 203838.htm

renzo
Lid geworden op: 25 jan 2003, 06:39

05 mar 2015, 11:07

Bedankt Verhaegen voor de link,maar als het voor een hersteller al moeilijk is dan zeker voor een leek.Wat ik nog ga doen is contact opnemen met de support van Asus,eens horen wat die erover denken.

renzo
Lid geworden op: 25 jan 2003, 06:39

28 mar 2015, 11:20

Heb contact opgenomen met de helpdesk,ze verwezen naar een update van de chipset stuurprogrammas. Dat ging over deze driver: Intel INF update driver.Van os 7 naar win 8.
Versie V 9.3.0.1021
18-10 2012
Ze geven ook mee van de vorige driver eerst te verwijderen.
In apparaatbeheer zitten nogal wat intel drivers gaat het over deze.
Afbeelding

Win 8.1-64 Bits -i7 Firefox- Ram 12gb Bitdefender-Malwarebits-Ccleaner

verhaegen
Support SeniorenNet
Lid geworden op: 03 apr 2003, 20:48
Locatie: kapellen

28 mar 2015, 11:48

Dat ging over deze driver: Intel INF update driver.Van os 7 naar win 8.
Versie V 9.3.0.1021
18-10 2012
alle drivers is eigenlijk allemaal een "inf" bestand
maar hetgeen jij laat zien in de printscreen is gewoon een printscreen van de hardware
je gaat de eigenschappen daarvan moeten bekijken
maar zo ne chipset verwijderen eerst , en dan pas de nieuwe instaleren is niet altijd simpel
aangezien tegenwoordig de chipsetdrivers allemaal ineens verpakt zitten , en niet stuk per stuk
zodat allemaal ineens de nieuwere drivers hebben
ik dacht dat intel daar een tooltje voor had voor de chipset drivers te verwijderen , want handmatig is dat niet te doen
ne chipset driver is eigenlijk niks anders dan een textbestandje dat info geeft aan het besturingssysteem over dat stuk hardware
daarmee heet dat dan ook inf
de chipset drivers is eigenlijk het eerste dat der moet geinstaleerd worden nadat het besturingssysteem geinstaleerd is

staat der op de comp van het merk gene software op zoals bv.
http://www.intel.com/p/en_US/support/detect?iid=dc_iduu

renzo
Lid geworden op: 25 jan 2003, 06:39

29 mar 2015, 11:09

Bedankt Verhaegen,de link van intel staat hier indedaad op de computer verpakt in een tool met nog andere zaken zoals energie, beeld etc. De link die u aangeeft staat er ook bij ,heb die al eerder gebruikt. Het resultaat van de scan was dat intel niet kan updaten en er verwezen wordt naar de computerfabrikant. Zal te maken hebben met geintegreerde videokaart op het moederbord.
Omdat het systeem onstabiel is kan ik mss best terug naar fabrieksinstellingen, en zoals je stelt in je antwoordt daarna best chipset drivers installeren.

verhaegen
Support SeniorenNet
Lid geworden op: 03 apr 2003, 20:48
Locatie: kapellen

29 mar 2015, 11:36

best is eerst even naar de computerfabrikant te surfen
en daar te zien of er géén fix staat , of nieuwere drivers voor chipset !
je hebt dus een merkcomp
dan moet je altijd eerst langs de fabrikant van die comp gaan
omdat die drivers dan meestal speciaal geschreven zijn voor hun bestelling

als je nu zegt welke fabrikant en welk model van ccomp kan ik wél eens meekijken of zien of der staan

renzo
Lid geworden op: 25 jan 2003, 06:39

29 mar 2015, 15:20

Dit is de chipset waar de helpdesk naar verwijst Versie :V 9.3.0.1021
18-10 2012 op hun website.
http://support.asus.com/download.aspx?S ... EU7wHryd43.
Voor het besturingssysteem moest win 8 ingevuld worden en niet win8.1.
Van een fix of uitleg voor installatie heb ik niets gevonden.Dat zou wel veel helpen.

Asus. Type N76VB-T413H-BE
Processor: Intel core i7 3630QM @ 2.40GHz
Geheugen 12gb.
Win 8.1

verhaegen
Support SeniorenNet
Lid geworden op: 03 apr 2003, 20:48
Locatie: kapellen

29 mar 2015, 17:08

download de chipset driver
download ook de grafische (laaste datum)
en instal de chipset
en de comp zal nadien moeten herstarten
instal dan de grafische
en terug zal de comp moeten herstarten

en dan zal je even moeten afwachten of je het nog krijgt


Afbeelding

ps.
kwaad kan het zeker niet , die 2 te instaleren(chipset en grafische)

renzo
Lid geworden op: 25 jan 2003, 06:39

30 mar 2015, 07:40

Bedankt voor de hulp, de wereld van de drivers en de chipsets is niet simpel,
moet ik eerst de oude drivers verwijderen zoals aangegeven op hun website?

verhaegen
Support SeniorenNet
Lid geworden op: 03 apr 2003, 20:48
Locatie: kapellen

30 mar 2015, 08:35

eerst zorgen dat de nieuwe drivers al opgeslagen staan op de pc (best op het bureaublad )
dat mag , maar doe het één voor één
bv. eerst de grafische kaart software verwijderen
dan de grafische kaart software instaleren
ge weet dat dan uw beeldscherm der eerst even héél anders gaat uitzien (andere resolutie omdat die dan op de windows driver staat)
telkens herstarten !
en dan de andere

ps.
ik bedoel dus :
grafische uninstallen
herstarten
grafische installen
herstarten
en hem niet de kans geven van dat hij naar de oude driver zelf gaat pakken
daarom de nieuwe drivers op het bureaublad zetten , normaal gaat een comp altijd eerst daar kijken

renzo
Lid geworden op: 25 jan 2003, 06:39

30 mar 2015, 16:46

Grafische kaart is ok.Maar de chipset drivers die moeten verwijdert worden waar staan die in apparaatbeheer?

verhaegen
Support SeniorenNet
Lid geworden op: 03 apr 2003, 20:48
Locatie: kapellen

30 mar 2015, 16:54

als ge die niet vind , dan gewoon de gedownloade instaleren
normaal vervangen de nieuwe bij het instaleren de oude

renzo
Lid geworden op: 25 jan 2003, 06:39

30 mar 2015, 19:54

Ok, na installatie zal ik het een tijdje proberen of het systeem meer stabiel is ,laat dan iets weten. Dank u.

verhaegen
Support SeniorenNet
Lid geworden op: 03 apr 2003, 20:48
Locatie: kapellen

30 mar 2015, 21:00

nadien kun je wel gaan zien naar de datums van de drivers
dan weet je welke het zijn
in aparaatbeheer , systeemapparaten en dan eigenschappen

renzo
Lid geworden op: 25 jan 2003, 06:39

31 mar 2015, 19:44

In geen enkele van de systeemapparaten de nieuwe versie gevonden,om zeker te zijn 2x overlopen,bijna alle stuurprogrammas zijn van 2006.
De installatie is normaal verlopen.Zou het kunnen dat dit op een andere plaats geinstalleerd staat.