TELENET WEBMAIL

[sacho]

Telenet Webmail heeft wel degelijk een eigen adresboek

[Raymond1]

Beste E.T. en Sacho,
Ik verwijs even naar het antwoord van Lode !
Het adresboek van Telenet is ingevuld !

[lode]

Raymond1
Hoe heb je de adressen in het adresboek van Webmail toegevoegd ?

[Raymond1]

Lode,
Ik heb het adressenbestand van Thunderbird geïmporteerd in Telenet Webmail.

[E.T.]

Het is mij niet helemaal duidelijk of het probleem thans opgelost is? Vult Webmail nu wel automatisch aan?

[Raymond1]

Beste E.T. en andere vriendelijke helpers,
Het probleem is nog steeds niet opgelost !
Maar, ik heb ondertussen het volgende gedaan :

- Ik ben deze voormiddag hulp gaan vragen in de plaatselijke Telenetwinkel.
Zij konden mijn probleem niet oplossen, omdat het, volgens hen, een technisch probleem is.
Hun advies was om contact op te nemen met de technische dienst van Telenet.

- Ik heb dus telefonisch contact genomen met Telenet en had een zeer vriendelijke en behulpzame persoon aan de lijn die me echter zelf niet kon helpen. Hij is dan raad gaan vragen bij zijn collega's en na een tiental minuutjes was hun conclusie dat ze niet wisten hoe het op te lossen was. Hij meende dat het een kwestie van synchronisatie was, wat dat ook moge betekene ?
Hij adviseerde een oplossing te zoeken via internet (Google, enz.)

Zo ver staan we dus !!!!!!

[E.T.]

Ik had vroeger een tablet van een ongekend merk en daar kon je de functie "automatisch aanvullen" uitzetten. Dat was handig om bij het sms steeds de te gekke "verbeteringen" te stoppen. Misschien bestaat er iets soortelijk op uw pc ...

[sacho]

Heb je geëxporteerd als csv bestand.
Lees hier meer.
https://www2.telenet.be/nl/klantenservi ... et-webmail

[Raymond1]

Sacho,
Heb ik gedaan conform uw link.

[lode]

Als je een adres uit je adresboek aanklikt en dan op bewerken ziet dit er dan zo uit

[Raymond1]

Dat ziet er helemaal zo uit, behalve dat naam en voornaam niet ingevuld is.
Ik heb bij een paar contacten de naam en de voornaam ingevuld, maar het resultaat is negatief.

[sacho]

Met welke browser doe je dat?
Neem eens een andere

[hovel]

Ref. Importeren van Thunderbird adresboek.

Het probleem ligt bij het importeren van het adresboek.
Blijkbaar komt de structuur van het adresboek zoals Telenet het bij de import verwacht niet overeen met de structuur zoals het door Thunderbird wordt geëxporteerd.

Oplossing:
- Exporteer het Thunderbird adresboek (.csv)
- Open het adresboek met met Microsoft-excel of LibreOffice-Calc
- Verander volgend kolom naam "Primair e-mailadres" --naar-> "Eerste e-mail" (*)
- Sla het aangepaste adresboek op als .csv bestand
- Maak adresboek in Telenet webmail leeg
- Importeer het aangepaste Thunderbird adresboek.

Nu moet het werken. Bij mij althans.

(*) Wat ook werkt is kolom "Primair e-mailadres" kopiëren naar een nieuwe kolom met naam "Eerste e-mail"

suc6

[Raymond1]

Beste Sacho en Hovel,
Ik gebruik als Edge als browser.
Deze namiddag gaan mijn vrouw en ik onszelf tracteren op een lekkere fietstocht (nu het nog mag) !
Vanavond ga ik uw adviezen eens toepassen. Het resultaat laat ik uiteraard weten !

[lode]

Ik heb ook de indruk dat er iets mis is met het cvs bestand.