Overige vragen : Hoe verstuur ik de volledige headers én broncode (source) van een e-mail?

Aan de hand van de zogenaamde "headers" van een e-mail bericht kan er heel wat worden afgeleid bij technische problemen. Ook de broncode is soms interessant, zeker indien hier bepaalde fouten in zouden zitten.
Deze informatie is van onschatbare waarde om snel en efficiënt een probleem te kunnen achterhalen. Indien de e-mail via de SeniorenNet Servers werd verstuurd, kunnen we bovendien aan de hand van deze informatie en onze eigen logs de e-mail volledig in ons interne systeem volgen en efficiënt het probleem proberen te achterhalen.

Zo doe je het:

Outlook Express

Klik in Outlook Express met je rechtermuisknop op het e-mail bericht in de lijst.

In het menu dat verschijnt, klik je met je linkermuisknop op Eigenschappen.

In het scherm dat je nu krijgt, klik je met je linkermuisknop op "Details".

Klik vervolgens rechtsonderaan op de knop "Bron van bericht..." met je linkermuisknop.

Nu krijg je de volledige bron (de headers én broncode) van het bericht te zien. Selecteer nu àlles in dit venster. Let erop dat bijna altijd de volledige code groter is dan dat op je scherm kan. Selecteer dus zeker alles!
Hoe selecteren? Klik met je linkermuisknop helemaal links bovenaan op de eerste letter. Houd de linkermuisknop ingedrukt en ga nu helemaal naar rechts onderen het tekstvak zodat alles netjes wordt geselecteerd (zwart aangeduid). Laat dan de linkermuisknop los.

Als je alles hebt geselecteerd, klik dan met je rechtermuisknop ergens op de geselecteerde (zwart aangeduide) tekst. Een nieuw menu verschijnt. Klik hier op "Kopiëren" met je linkermuisknop.

Je hebt nu de volledige bron kunnen kopiëren. Sluit het venster door rechtsbovenaan te klikken op het rode kruisje met je linkermuisknop.

Sluit nu het andere scherm door onderaan met je linkermuisknop op "OK" te klikken.

Maak nu een nieuw e-mail bericht: klik dus linksbovenaan op "Nieuw bericht".

Vul vervolgens de ontvanger in.

En klik daarna in het grote witte tekstvak ergens met je rechtermuisknop. In het menu dat verschijnt klik je op "Plakken" met je linkermuisknop.

Je kan eventueel nog een onderwerp schrijven en nog extra tekst in het tekstvak intypen.
Indien klaar, druk je linksbovenaan op "Verzenden" met de linkermuisknop.

Klaar!